常見問題 FAQ
但如果操作錯誤或不當，反而會加速產品滅亡。
因為產品生產過程所有的用水、包材、原物料等都經過嚴密的無菌過程，
錯誤的分裝又會引入大量的細菌，尤其是水氣通常會夾帶大量細菌！！！
正確的產品分裝操作如下：
1. 用煮沸過的開水（冷熱皆可）清洗所有的工具（挖杓、空瓶、湯匙等）。
2. 用75％濃度的酒精水浸泡所有的工具（如挖杓、空瓶、湯匙等）約10–20分鐘，但不可超過半小時；
絕不能夠消毒後再用水洗，否則就破功了，等於消毒工作做白工！
3. 用吹風機吹乾，一定要吹到完全沒有任何水氣。吹乾比消毒或清洗更重要！
主要是將有效成分包覆保護起來，一來可以維持新鮮的效果，二來可以提高有效成分的濃度和吸收，
因為每一個活性顆粒裡面又包覆數千到數萬個超微細活性顆粒（可以輕易穿透皮膚層被吸收）。
⊙顆粒是否需要揉破？
根據原廠測試：如果敷超過15分鐘，有效成分會自然擴散出來並被皮膚吸收（大約可達90％）。
所以如果沒時間需敷少於15分鐘，就盡量把活性顆粒按摩破，如果敷超過15分鐘，按摩破與否就差不多。
但一般還是建議把大顆粒按摩破會讓微細顆粒吸收比較快。
➡蘆薈水晶面膜
如透明、淡黃色至黃綠色，且接觸空氣後也易有「氧化變黃」的情形，
您可利用碘酒進行測試，如果碘酒仍會還原為透明無色，表示您的左型右旋C賦活素仍是有效的，
也要請您開封後盡速使用完畢！
為減少並確實改善此類情形產生，butyshop採用獨家「包覆隔離配方」，
將左型右旋C賦活素等活性成分與外界徹底隔離，
讓產品減少與空氣及水氣的接觸，進而降低氧化的可能性！
因左旋C導入型仍然比較容易氧化，
所以2015年之後的新配方都有添加植物性抗氧化成分，
新開封產品顏色即為自然淡黃色，
隨時間顏色也比較不會再改變，產品效果及活性也大幅提昇。
所以產品中偶爾會有果酸結晶析出，實際使用時並不會有不良影響，
輕輕一推即可再次溶解（大部分於擠出使用時就會自然溶解），
敬請放心使用！
➡活膚精華素
魚類來源已經不敷成本沒人在用了，素食者不影響。
所以又擠了一點打算把死皮去掉。 （範圍剛剛好是那層死皮）
結果我發現， 搓著搓著有很多白白的屑屑， 可是死皮卻沒有起來。 我開始擔心了，
之前有新聞報導有些去角質凝膠是假的， 角質去不掉， 但就是會產生白色屑屑，真實的狀況是如何呢？
A：butyshop利用最新的「超微細分子懸浮技術」研發之溫和去角質膠，
內含水果角質分解酵素微粒及天然藻膠，能在與肌膚接觸的瞬間，軟化角質，質純溫和不刺激。
更利用臨床實驗觀察，肌膚同一時間連續使用去角質凝膠會發現角質的剝落量會越來越少，
通常在第二、三次使用時，因角質層厚度已達標準狀態，
所以去角質膠只剩毛孔清潔功能，不會再觀察到角質的剝落情形。
同理，在光滑的鏡子表面，是無法析出分子微粒的。
臉部肌膚細嫩請選用溫和的去角質凝膠／乳霜類產品，
如欲去除身體老廢角質請選用磨砂類的產品(例：荷荷芭去角質沐浴膠)為佳。
荷荷芭去角質沐浴膠
如於手腳等部位集結較厚角質層，建議先於該部位以溫水浸泡軟化角質後，
以核桃手足磨砂霜，輕輕將角質磨除。
核桃手足磨砂霜
後續請塗抺適量乳液，滋潤呵護肌膚哦！
【重要】請勿放置浴室或其他潮濕地點，挖取面膜建議使用工具，如用手挖取也必須先清潔擦乾，以免產品品質發生變化。
※外盒標示的效期為【未開封狀態】的保存期限，如開封後建議效期請參考外盒/瓶身罐頭標誌(如附圖)，面膜類開封後為6個月。
2023/3/23蝦皮提問
「零動物性成分、不做動物實驗、無香料、不添加防腐劑。」
並以西洋杉、天竺葵、艾草、甜橙、迷迭香五種植物精萃取代香精做基底，
給消費者真正的純淨天然化妝保養品，讓只吃素的肌膚反璞歸真，全面淨化再進化！
全新上市的「唯素肌(Veggies cares)」系列為純植物性、純素、無蛋、無蜂蜜！
稟持：「零動物性成分、不做動物實驗、無香料、不添加防腐劑。」
以西洋杉、天竺葵、艾草、甜橙、迷迭香五種植物精萃做基底，真正的純淨天然化妝保養品，讓只吃素的肌膚反璞歸真，全面淨化再進化！
唯素肌系列是純素產品，不含牛奶及任何動物性成分！
牛奶蛋白是用最新的生化科技發酵程序製成的高純度親膚性蛋白質，基於人道考量、純度及避免動物來源的污染，現已不採用牛奶來源製造。就像玻尿酸從十幾年前就不在從雞冠萃取一樣。
唯素肌對於每個成分都有經過非常嚴謹的評估與篩選。
1. 蓬髮舒壓淨髮露-五種精油
絲蛋白，Silk amino acid（又稱Sericin）絲氨基酸
的組成為：
L-Alanine 丙氨酸(34.36%)
Glycine 甘氨酸(27.23%)
L-Serine絲氨酸 (9.58%)
L-Valine 纈氨酸(3.49%)
L-Threonine 蘇氨酸(2.00%)
目前先進國家基於人道與純度考量，
多改由海藻纖維萃取而得，除了組成與動物性蠶絲相符，
而且有更多意想不到的功效！
2. 真絲布布膜表面取自天然紙漿材質，織法如蠶絲，
吸附精華液後，布膜即呈現晶瑩透亮，如絲緞般光澤，
實際上並非取自動物蠶絲。
3. 其他類似有動物性成分問題的唯素肌產品有：
膠原蛋白原液：
因植物組織中並沒有膠原蛋白，所以並沒有「植物性膠原蛋白」這種成分，
但我們從植物中取得的醣類蛋白質，其結構與動物性膠原蛋白相近，
對皮慮功效與動物性膠原蛋白相當。
植物中以銀耳、木耳、大豆、刀豆、納豆膠、海茴香、米、珊瑚草等最常作為萃取來源，
因為這些植物中富含膠質、膳食纖維、營養素，
也對和動物性膠原蛋白一樣，能夠用來保養肌膚。
這類植物性成分都是非動物性、不含化學成份的優異膠原蛋白替代品。
玻尿酸原液：
早期是由雞冠萃取，但現代幾乎100%都是非動物來源生化發酵製程所得的高純度玻尿酸（透明質酸、醣醛酸）
我發現butyshop的產品說明都有寫 " 本產品以天然成分為主，開封後請於6個月內用完 "
是否沒用完就會馬上壞掉？
A：開封後最佳使用期限係遵照歐盟法規標準檢驗與標示，
主要是避免少數人開封使用後不慎污染，造成細菌黴菌繁殖過量，使用後對健康有不良影響。
如果小心使用，例如挖取前洗手乾淨、擦乾，再使用，都可以大大的減少污染產品，
實際上產品並不會開封後六個月一到就馬上壞掉！
但因開開關關，仍難免有空氣污染物附著，建議「開封後」還是不要擱置太久不去使用比較妥當！
butyshop的產品最佳保存期限，實驗檢測一律至少可以達到五年不變質的標準，
但加上安全係數，包裝標示三年內使用效果較好！
歐盟最新規定的「開封後」使用期限，則是依照產品的特性各有所不同，
如果沒有開封，保存三年內使用都可以維持全新一樣的效果！
butyshop自二時多年前研發出人參水晶面膜以來，
有些愛用者喜歡放冷藏室（不要放冷凍室），
有些怕冰的就室溫保存，
有些人買2瓶，1瓶冰箱、1瓶室溫，
有些人冬天室溫，夏天冷藏.....
以上都可隨個人喜好、心情及天氣盡情使用喔～
如果需要維持比較長時間的抗菌保護膜，那結合多種抗菌成分的IAC噴霧比較有效，腸病毒也有效。
簡單來說，
75%酒精:瞬間殺死細菌病毒，但揮發後無效
IAC抗菌噴霧:30%釀造酒精+食品級抗菌成份，效果較持久
2015年1月量產製造，批號標示為：OA(應該是AO?)
三碼VXX為QV交接，所以印V來區別(是比較舊的隨身瓶)
| 第一碼 | 代表月 | 第二碼 | 代表年 |
| A | 1月 | N | 2014 |
| B | 2月 | O | 2015 |
| C | 3月 | P | 2016 |
| D | 4月 | Q | 2017 |
| E | 5月 | R | 2018 |
| F | 6月 | S | 2019 |
| G | 7月 | T | 2020 |
| H | 8月 | U | 2021 |
| I | 9月 | V | 2022 |
| J | 10月 | W | 2023 |
| K | 11月 | X | 2024 |
| L | 12月 | Y | 2025 |
⊙ 使用前將手擦乾並保持雙手潔淨。
⊙ 保存在陰涼避光處。
⊙ 嚴禁長時間高溫，如車內、電器表面等。
⊙ 勿置於潮濕處。
⊙ 置於通風良好的環境中。
⊙ 在保存期限內用完可得最佳效果。
⊙ 勿與其他化學物品同放，如乾燥劑、除濕劑等。
最好在產品開封後的3至6個月內將產品使用完畢。
（一般保養及清潔產品為6個月，含生化、動植物性、天然成分及左旋C類等保養品為3個月），
以避免產品的品質因保存條件的差異而發生變化。
一般好的保養品品管及設計標準都是出廠三年內不變質，不拆封最佳使用效果保存期限為出廠兩年內。
給皮膚最自然、最新鮮的保養品，來寶貝水水細嫩的肌膚～
註：EXP表示保存期限；MFD表示製造日期；LOT為製造批號。
氨基酸是結晶型態，經過一段時間重複擠壓稠度會降低是正常的，
尤其隨著時間使用越久總量更少時，會更不容易形成比較固態的結晶，
不過成分功效上沒有任何改變，清潔力、溫和性質都一樣，沒問題！
butyshop的精油都是高純度的精油，如果您有使用芳香精油的經驗，應該可以很容易判斷。
一般零售商向國外採購精油都是少量1～5KG，成本當然高，
butyshop除了零售之外，還有ODM、OEM很大量其他產品的使用需求，
所以每一次採購都是百公斤為單位，成本比較能夠控制，
另外精油主要也是服務會員為主，所以賣單一價格，有些成本高的精油並沒有賺錢，
之前幾乎有提供世界上所有種類的精油，但進口量少成本高虧太多的後來就沒賣了。
目前只保留進口量大使用量多的精油，不過主要還是服務會員為主。
butyshop的純精油很讚！如果要泡澡也可以考慮35%水溶性複方精油，
比較能完全溶解均勻分散在水中，作用是在肌膚上。
純精油則是以浮在水面上，靠水溫把芳香成分揮發上來，透過呼吸道微量進入人體，
作用是在呼吸道及心靈層面，兩種的療效不盡相同。